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questions.
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous sur WhatsApp — on répond en moins de 10 minutes.
Est-ce que Rootline marche vraiment ?
96% de nos clients voient une amélioration après 14 jours d'utilisation. Si ce n'est pas ton cas, on te rembourse intégralement — pas de questions, pas de retour du produit.
En combien de temps je vois des résultats ?
Les démangeaisons s'arrêtent souvent dès la première semaine. Les pellicules visibles diminuent fortement en 14 jours.
Combien de temps dure un Duo ?
Un Duo (shampoing 170ml + sérum 100ml) couvre une cure complète de 14 jours. Le sérum s'utilise tous les jours — il hydrate, assouplit les cheveux et maintient les résultats du shampoing entre deux lavages.
À quelle fréquence utiliser le shampoing ?
2 à 3 fois par semaine. Masse le cuir chevelu 60 secondes, laisse poser 2 minutes, rince à l'eau tiède. Plus fréquent n'apporte pas plus de résultat et peut assécher le cuir chevelu.
Convient-il aux cheveux colorés / lissés ?
Oui. Formule sans sulfates ni silicones, compatible avec colorations, lissages, balayages, bouclés ou traités. N'altère pas la couleur.
Convient-il pendant la grossesse / allaitement ?
Oui, la formule est sans ingrédients controversés. Si tu as un doute, demande l'avis de ton médecin ou contacte-nous sur WhatsApp pour la liste complète des actifs.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite avec Le Duo, partout en Tunisie. Pour les autres produits seuls : 7 DT.
Quels sont les délais de livraison ?
Grand Tunis, Sousse, Sfax : 24h après confirmation. Autres gouvernorats : 48-72h après confirmation. Le livreur t'appelle avant de passer.
Comment je paie ?
Paiement à la livraison en espèces, directement au livreur. Pas besoin de carte bancaire. Tu ne paies que quand tu reçois ta commande.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Garantie 14 jours satisfait ou remboursé. Tu nous contactes sur WhatsApp, on te rembourse intégralement — pas de questions, pas de retour produit.
Comment suivre ma commande ?
Tu reçois un SMS de confirmation puis le livreur t'appelle 30 min avant son passage. Pour toute question, appelle-nous au +216 56 332 704.
Encore une question ?
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